Saskaņā ar Iesniegumu likuma 8. panta otro daļu iestādes amatpersona, ja privātpersona ir iepriekš pieteikusies un norādījusi risināmo jautājumu, šo privātpersonu pieņem atbilstoši iestādes un savai kompetencei. Iestāde nodrošina, ka apmeklētāji šādā kārtībā tiek pieņemti periodiski, taču ne retāk kā reizi mēnesī.

Tādējādi, ja privātpersona vēlas pieteikties uz pieņemšanu, viņai vispirms VID jāiesniedz iesniegums (rakstveidā vai mutvārdos), kurā jānorāda vēlēšanās tikt pieņemtai un jautājums, par kuru persona vēlas runāt. Apspriežamajam jautājumam jābūt noformulētam tik skaidri, lai būtu iespējams konstatēt, ka tā risināšana iekļaujas VID kompetencē.

VID pēc attiecīgā iesnieguma saņemšanas un izvērtēšanas divu nedēļu laikā informē personu par pieņemšanas iespējām un laiku.

• VID ģenerāldirektore apmeklētājus pieņem pēc iepriekšējas pieteikšanās VID Vadības lietu daļā pa tālruni 67028880 vai e-pastu , norādot apmeklējuma mērķi.
• VID ģenerāldirektora vietnieks muitas jomā, Muitas pārvaldes direktors apmeklētājus pieņem pēc iepriekšējas pieteikšanās VID Muitas pārvaldē pa tālruni 67097400 vai e-pastu , norādot apmeklējuma mērķi.
• VID ģenerāldirektora vietnieks nodokļu jomā, Nodokļu kontroles pārvaldes direktore apmeklētājus pieņem pēc iepriekšējas pieteikšanās VID telpās, pēc adreses Rīga, Smilšu 1,  562.kabinetā, pieteikšanās pa tālruni 67028840 vai e-pastu , norādot apmeklējuma mērķi.
• VID ģenerāldirektora vietnieks noziedzības apkarošanas jomā, Finanšu policijas pārvaldes direktors apmeklētājus pieņem pēc iepriekšējās pieteikšanās VID Finanšu policijas pārvaldē pa tālruni 67047400 vai e-pastu , norādot apmeklējuma mērķi.
• VID ģenerāldirektora vietnieks administratīvajā jomā apmeklētājus pieņem pēc iepriekšējās pieteikšanās VID Administratīvā pārvaldē pa tālruni 67016802 vai e-pastu , norādot apmeklējuma mērķi.

Ja no pieteikumā minētā risināmā jautājuma apraksta vai VID amatpersonas rīcībā esošās informācijas izriet, ka jautājums nav VID kompetencē, privātpersonai ne vēlāk kā divu kalendāra nedēļu laikā pēc pieteikuma reģistrācijas dienas tiek paziņots noraidījums pieņemšanai pie VID amatpersonas.

Ja no pieteikumā minētā risināmā jautājuma apraksta vai VID amatpersonas rīcībā esošās informācijas izriet, ka jautājums nav konkrētās VID amatpersonas, kurai iesniegts pieteikums vai kura norādīta pieteikumā, kompetencē, bet ir citas VID amatpersonas kompetencē, vai tiek konstatēts, ka šo jautājumu var risināt zemākā pakļautības līmenī, taču privātpersona to nav mēģinājusi darīt, VID amatpersona pieteikumu novirza tai VID amatpersonai, kuras kompetencē ir jautājuma risināšana.