Pētījumu centrs “SKDS” veic VID klientu apmierinātības pētījumu par VID sniegtajiem pakalpojumiem

 Publicēts: 18.12.2017. 07.35


Apakšsadaļu izvēlne

Lai noteiktu Valsts ieņēmumu dienesta (turpmāk - VID) klientu apmierinātību ar iestādes sniegtajiem pakalpojumiem, šī gada decembrī pētījumu centrs „SKDS” veic elektronisku VID klientu aptauju.

Aptaujas mērķis ir noskaidrot nodokļu maksātāju viedokli un priekšlikumus par VID sniegto pakalpojumu ātrumu, ērtumu un kvalitāti. Mums ir svarīgs ikviena klienta viedoklis par iestādes pakalpojumiem un sniegto informāciju, tādēļ būsim pateicīgi, ja ikviens uzaicinātais veltīs apmēram 4 minūtes un aizpildīs aptaujas anketu.

Vēršam uzmanību, ka pētījumu centrs „SKDS” garantē pilnīgu respondentu anonimitāti un iegūto informāciju analizēs tikai apkopotā veidā. Visa sniegtā informācija tiks izmantota tikai pētījuma vajadzībām.

Lūdzam uz anketas jautājumiem atbildēt atklāti un godīgi, jo sniegtās atbildes un ierosinājumi ļaus pilnveidot un uzlabot mūsu sniegto pakalpojumu klāstu un kvalitāti.